TECHNISCHER SUPPORT & VOR-ORT-SERVICE
FÜR HAMANN ABWASSERSYSTEME

Unser Qualitätsanspruch geht weit über die Forschung & Entwicklung, Konstruktion und Fertigung hinaus. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden den bestmöglichen Support erhalten, um ihre HAMANN-Anlage über die gesamte Lebensdauer zu betreiben. Wir realisieren das mit unseren hochqualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern in der HAMANN-Zentrale in der Nähe von Hamburg und mit unserem globalen Netzwerk aus über 40 Agenten und Service-Partnern. Unser Team umfasst auch Servicetechniker mit BOSIET (Basic Offshore Safety Induction and Emergency Training) und HUET-Zertifzierung (Helicopter Underwater Escape Training) für die Arbeit auf Offshore-Plattformen. Wir sind stolz auf unseren Ruf, unseren Kunden einen hervorragenden technischen Support zu bieten!

SO ERREICHEN SIE UNSER SERVICE-TEAM:

TELEFON  +49 (0)4165 221169
E-MAIL  service[at]hamannag.com

TECHNISCHER SUPPORT UND VOR-ORT-SERVICE BEI HAMANN UMFASST:

TECHNISCHER SUPPORT

Unser Serviceteam steht Ihnen gerne per Telefon, E-Mail oder Video-Chat für alle Fragen rund um den Betrieb Ihrer HAMANN-Anlage zur Verfügung. Ganz gleich, ob es um die Optimierung von Einstellungen, Störungen der Anlage, Wartungsarbeiten oder andere Themen geht: Kontaktieren Sie uns! Unsere Servicetechniker beantworten Ihre Fragen, beurteilen Ihr Problem anhand Ihrer Beschreibung und helfen Ihnen bei der Lösung.

REPARATUR SERVICE

HAMANN-Abwasserbehandlungsanlagen sind für ihre hohe Zuverlässigkeit bekannt. Trotzdem können Probleme auftreten und wenn dieser Fall eintritt, sind wir für Sie da mit schnellem und kompetentem Service vor Ort. Entweder durch einen HAMANN-zertifizierten Servicepartner in Ihrer Nähe oder durch die HAMANN AG direkt. Unsere qualifizierten und erfahrenen HAMANN-Servicetechniker sind verfügbar für Einsätze weltweit.

INBETRIEBNAHME AN BORD

Damit Ihre neue HAMANN-Abwasserbehandlungsanlage vom ersten Tag an optimal funktioniert, empfehlen wir Ihnen, einen unserer qualifizierten und erfahrenen HAMANN-Servicetechniker für die Inbetriebnahme an Bord zu holen. Er nimmt alle Einstellungen basierend auf der spezifischen Situation Ihres Schiffes vor und gibt der Crew einen Überblick über die wenigen einfachen Schritte zum korrekten Betrieb der Anlage.

INSPEKTION & WARTUNG

Die regelmäßige Inspektion und Wartung Ihrer HAMANN-Abwasserbehandlungsanlage durch einen qualifizierten HAMANN-Servicetechniker zahlt sich langfristig aus. Bei einer Inspektion werden der Systemstatus und der Zustand aller kritischen Komponenten und Verschleißteile überprüft. Mögliche Fehlerquellen können erkannt und behoben werden, bevor sie ein schwerwiegendes Problem verursachen. Die Systemsoftware kann aktualisiert und die Einstellungen können bei Bedarf angepasst werden.

CREW TRAINING

HAMANN Abwasserbehandlungsanlagen sind extrem einfach zu bedienen. Dennoch empfehlen wir, die Crew im richtigen Betrieb der Anlage an Bord zu schulen. Eine geschulte Crew wird in der Lage sein, das Abwassersystem mit optimaler Effizienz zu betreiben. Jedes Schulungsprogramm wird unter Berücksichtigung der Qualifikation und Erfahrung Ihrer Besatzung individuell gestaltet. Eine Schulung kann entweder vor Ort oder online durchgeführt werden.

ÜBERHOLUNG & INSTANDSETZUNG

Wenn Ihre HAMANN-Anlage lange Zeit in Betrieb war oder sich in einem schlechten Gesamtzustand befindet, können Sie eine Modernisierung Ihrer Anlage in Betracht ziehen. Eine Modernisierung umfasst die Reinigung der Anlage, den Austausch abgenutzter Teile und den Austausch veralteter gegen aktuelle Komponenten. Nach dem Zusammenbau ist Ihre HAMANN-Anlage wieder in einwandfreiem Zustand.

WARTUNGSPAKETE

Wir legen großen Wert auf einfache und unkomplizierte Bedienung unserer Anlagen im täglichen Betrieb an Bord. Mit unseren Wartungspaketen bieten wir unseren Kunden dazu eine komfortable Lösung für Wartung und Instandhaltung. Anhand Ihrer speziellen Bedürfnisse stellen wir ein Paket zusammen, mit dem sie alle Eventualitäten bestmöglich abgedeckt haben.

IHRE VORTEILE

KOSTEN