TECHNISCHER SUPPORT

Unser Qualitätsanspruch geht weit über die Forschung & Entwicklung, Konstruktion und Fertigung hinaus und der Verkauf einer Anlage markiert für uns nur eine Zwischenstation. Von da an stellen wir sicher, dass unsere Kunden jeglichen Support erhalten, um ihre HAMANN-Anlage über die gesamte Lebensdauer zu betreiben. Wir realisieren das mit unseren hochqualifizierten und erfahrenen Mitarbeitern in der HAMANN-Zentrale in der Nähe von Hamburg und mit unserem globalen Netzwerk aus über 40 Agenten und Service-Partnern.

Unser Team umfasst auch Servicetechniker mit BOSIET (grundlegende Offshore-Sicherheitsinduktion und Notfalltraining) und HUET-Zertifzierung (Helicopter Underwater Escape Training) für die Arbeit auf Offshore-Plattformen.

Wir sind stolz auf unseren Ruf, unseren Kunden einen hervorragenden technischen Support zu bieten.

So erreichen Sie unsere Service-Mitarbeiter:
T  +49 (0)4165 221116
E  service[at]hamannag.com

 

INBETRIEBNAHME

Damit Ihre neue HAMANN-Abwasserbehandlungsanlage vom ersten Tag an optimal funktioniert, empfehlen wir Ihnen, einen unserer qualifizierten und erfahrenen HAMANN-Servicetechniker für die Inbetriebnahme an Bord zu holen. Er nimmt alle Einstellungen basierend auf der spezifischen Situation Ihres Schiffes vor und gibt der Crew einen Überblick über die wenigen einfachen Schritte zum korrekten Betrieb der Anlage.

 

CREW TRAINING

HAMANN Abwasserbehandlungsanlagen sind extrem einfach zu bedienen. Dennoch empfehlen wir, die Crew in der korrekten Handhabung der Anlage an Bord zu schulen. Eine geschulte Crew kann die meisten Störungen und Probleme selbst lösen, ohne dass ein HAMANN Servicetechniker an Bord kommen muss. Wenn Sie Interesse an einer Schulung durch einen HAMANN Servicetechniker haben machen wir Ihnen gerne ein Angebot, das auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist und die Qualifikation und Erfahrung der Crew berücksichtigt. Das Training wird direkt an Bord Ihres Schiffes an der zu betreibenden Anlage durchgeführt.

 

INSPEKTIONEN

Die regelmäßige Inspektion Ihrer HAMANN-Abwasserbehandlungsanlage durch einen qualifizierten HAMANN-Servicetechniker zahlt sich langfristig aus. Bei einer Inspektion werden der Systemstatus und der Zustand aller kritischen Komponenten und Verschleißteile überprüft. Mögliche Fehlerquellen können erkannt und behoben werden, bevor sie ein schwerwiegendes Problem verursachen. Die Systemsoftware kann aktualisiert und die Einstellungen können bei Bedarf angepasst werden.

 

FEHLERBEHEBUNG & REPARATUREN

HAMANN-Abwasserbehandlungsanlagen sind für ihre hohe Zuverlässigkeit bekannt. Trotzdem können Probleme auftreten und wenn dieser Fall eintritt, sind wir für Sie da. Was auch immer das Problem ist und wo auch immer Sie sind, Sie erhalten schnelle und kompetente Unterstützung, entweder durch einen HAMANN-zertifizierten Servicepartner in Ihrer Nähe oder durch die HAMANN AG direkt. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Unsere qualifizierten und erfahrenen HAMANN-Servicetechniker beurteilen das Problem anhand Ihrer Beschreibung und schlagen einen geeigneten Lösungsweg vor.

HAMANN-Servicepartner weltweit (Link)

 

MODERNISIERUNG ALTER ANLAGEN

Wenn Ihre HAMANN-Anlage lange Zeit in Betrieb war oder sich in einem schlechten Gesamtzustand befindet, können Sie eine Modernisierung Ihrer Anlage in Betracht ziehen. Eine Modernisierung umfasst die Reinigung der Anlage, den Austausch abgenutzter Teile und den Austausch veralteter gegen aktuelle Komponenten. Nach dem Zusammenbau ist Ihre HAMANN-Anlage wieder in einwandfreiem Zustand.

 

WARTUNGSPAKETE

Wir legen großen Wert auf einfache und unkomplizierte Bedienung unserer Anlagen im täglichen Betrieb an Bord. Mit unseren Wartungspaketen bieten wir unseren Kunden dazu eine komfortable Lösung für Wartung und Instandhaltung. Anhand Ihrer speziellen Bedürfnisse stellen wir ein Paket zusammen, mit dem sie alle Eventualitäten bestmöglich abgedeckt haben.

 

IHRE VORTEILE

 

KOSTEN